DEVOLUÇÕES
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Nossa apólice dura 14 dias. Se mais de 14 dias se passaram desde a sua compra, infelizmente não podemos oferecer reembolsos ou trocas.
Para ser elegível para uma devolução, seu item deve estar sem uso e nas condições em que você o recebeu. Também deve estar em sua embalagem original.
Para completar sua devolução, exigimos um recibo ou comprovante de compra.
Não devolva sua compra ao fabricante.
Em alguns casos , apenas reembolsos parciais são concedidos:
* Qualquer item que não esteja em sua condição original, danificado ou faltando peças por um motivo que não seja um erro nosso.
* Qualquer item devolvido mais de 14 dias após a entrega
Reembolsos (se aplicável)
Se aprovado, seu reembolso é processado e seu cartão de crédito ou método de pagamento original é creditado automaticamente em alguns dias.
Atrasado ou reembolsos ausentes (se aplicável)
Se você ainda não recebeu um reembolso, verifique sua conta bancária primeiro.
Em seguida, entre em contato com a administradora do cartão de crédito, pois pode levar algum tempo para que o reembolso apareça oficialmente.
Em seguida, entre em contato com seu banco. A postagem de um reembolso geralmente é precedida por um tempo de processamento.
Se você seguiu todas essas etapas e ainda não recebeu seu reembolso, entre em contato conosco no seguinte endereço: contact@ produslick.com.
Itens de venda ou promoção ( se aplicável)
Apenas itens com preços regulares são reembolsáveis. Infelizmente, itens de venda ou promoção não são.
Trocas (se aplicável)
Só substituímos itens que originalmente estavam com defeito ou danificados. Se você precisar substituir o seu pelo mesmo artigo, envie-nos um e-mail para contact@produslick.com e envie seu artigo para: 24 bis rue Jacques trefouel, 66000 Perpignan
Se o item foi não marcado como presente no momento da compra, ou se o presenteador tiver enviado o pedido para si mesmo com a intenção de entregá-lo a você posteriormente, nós enviaremos o reembolso e ela saberá, portanto, que você devolveu o presente.
Para devolver o seu produto, você deve enviá-lo para o seguinte endereço postal: 24 bis rue Jacques trefouel, 66000 Perpignan
Os custos de envio associados à devolução do seu item são de sua responsabilidade. Eles não são reembolsáveis. Se você receber um reembolso, o custo de envio da devolução será deduzido.
Dependendo de onde você mora, o tempo que leva para receber o produto trocado pode variar.
Se você enviar um item no valor superior a 75€, recomendamos a utilização de um serviço de transporte rastreável ou um seguro do seu envio. Não garantimos que receberemos o item devolvido.